Så nöjda är Sveriges Brf:er med sina förvaltningsbolag

För tredje året i rad har Prognoscentret genomfört en kundnöjdhetsundersökning i förvaltningsbranschen. Den 11 mars 2026 kl. 14:00-15:00 är du välkommen till ett webbinarium där vi kommer presentera några av resultaten. I samband med webbinariet publiceras rapporten ”Kundnöjdhet i förvaltningsbranschen” som innehåller detaljerade analyser och resultat.

6500 bostadsrättföreningar har tillfrågats

Under vintern 2025 har styrelsemedlemmar i 6500 bostadsrättsföreningar fått en enkät med frågor om sina upplevelser med de tekniska och ekonomiska förvaltningsbolag som föreningen anlitar. Fler än 160 förvaltningsbolag har nu utvärderats och analyserats.

Under webbinariet kommer du få veta:

🔺Vad är NKI och vilka frågor ingår i måttet.

🔺Hur nöjda Sveriges bostadsrättsföreningar är med sina förvaltningsbolag -

fördelat på tekniska/ekonomiska förvaltningsbolag resp. företagsstorlek. 

🔺Vilka områden som Sveriges förvaltningsbolag bör prioritera för att höja sin kundnöjdhet.

🔺Hur du som förvaltare kan använda dig av NKI-undersökningar för att öka din konkurrenskraft med nöjdare kunder.

🔺Vad som ingår i rapporten och hur du kan implementera dina företagsresultat i din verksamhet.

Om rapporten

I rapporten ingår:

🔺Resultat för branschen samt fördelat på företagsstorlek och företagstyp (tekniska/ekonomiska förvaltare).

🔺Topplistor.

🔺Prioriteringsmatris för branschen – vilka kvalitetsaspekter som behöver höjas för att öka kundnöjdheten.

🔺Vad som hindrar Brf:erna från att byta förvaltningsbolag och hur många som överväger byten.