Prognoscentret är ett oberoende analysföretag specialiserat på operativa och strategiska beslutsunderlag till aktörer i den nordiska byggmarknaden. Vi finns i hela Norden och ingår sedan 2023 i Hubexo (tidigare Byggfakta Group). Bland våra kunder finns de största varumärkena i producent- och entreprenadled, byggvaruhandeln samt bank och consulting. Vi ingår i analysnätverket Euroconstruct® vilket ger oss unik tillgång till information om den europeiska bygg- och anläggningsmarknaden.

Prognoscentret | Sverige

För tredje året i rad har Prognoscentret genomfört en kundnöjdhetsundersökning i förvaltningsbranschen. Den 11 mars 2026 kl. 14:00-15:00 är du välkommen till ett webbinarium där vi kommer presentera några av resultaten. I samband med webbinariet publiceras rapporten ”Kundnöjdhet i förvaltningsbranschen” som innehåller detaljerade analyser och resultat.

## **6500 bostadsrättföreningar har tillfrågats**

Under vintern 2025 har styrelsemedlemmar i 6500 bostadsrättsföreningar fått en enkät med frågor om sina upplevelser med de tekniska och ekonomiska förvaltningsbolag som föreningen anlitar. Fler än 160 förvaltningsbolag har nu utvärderats och analyserats.

## **Under webbinariet kommer du få veta:**

🔺Vad är NKI och vilka frågor ingår i måttet.

🔺Hur nöjda Sveriges bostadsrättsföreningar är med sina förvaltningsbolag -

fördelat på tekniska/ekonomiska förvaltningsbolag resp. företagsstorlek. 

🔺Vilka områden som Sveriges förvaltningsbolag bör prioritera för att höja sin kundnöjdhet.

🔺Hur du som förvaltare kan använda dig av NKI-undersökningar för att öka din konkurrenskraft med nöjdare kunder.

🔺Vad som ingår i rapporten och hur du kan implementera dina företagsresultat i din verksamhet.

## **Om rapporten**

I rapporten ingår:

🔺Resultat för branschen samt fördelat på företagsstorlek och företagstyp (tekniska/ekonomiska förvaltare).

🔺Topplistor.

🔺Prioriteringsmatris för branschen – vilka kvalitetsaspekter som behöver höjas för att öka kundnöjdheten.

🔺Vad som hindrar Brf:erna från att byta förvaltningsbolag och hur många som överväger byten.
